Temas de Ayuda y Preguntas Frecuentes

Al comprar en nuestro sitio abrís una cuenta a tu nombre la cual te permite ver el estado de tus pedidos y realizar otras gestiones.
Cuando te registrás como cliente, se te brindará un usuario y una contraseña para que podás identificarte y revisar tu información personal.
Si no has abierto una cuenta, podés registrarte.
Si ya abriste una cuenta pero no recordás tu contraseña, te enviaremos una nueva al solicitarla.

Típicamente los pedidos se entregan en 3 a 6 horas luego de que hayás completado el proceso de compra y pago. Unicamente los días Sabados y Domingo la entrega se podria extender entre 24 a 48 horas.

Sí, podés realizar la compra desde cualquier lugar del país.

Sera entregado y confirmado por correo electronico a la URL que nos indiques en el shipping information.

Todos los envíos son virtuales y se realizan mediante una confirmación por correo electronico asi como un tiquete electronico de compra, en caso de requerirse un documento fisico de un cliente local el costo es ₡1,500 para compras menores de ₡5,000. Para compras de mayores de ₡5,000, el envío será gratis. Se te enviará a cualquier parte del país.

Precio sujeto a cambios.

Cuales son las formas de pago?

Aceptamos todas las tarjetas Visa o Mastercard.

Puedo hacer una cancelación o solicitar una devolución?

Unicamente se puede hacer una devolución si el cliente cometio un error en el proceso de compra y los datos de la solitud de la orden no coinciden con la campaña que adquirio y un lapso posterior a las 6 horas posteriores a la comprar.

A que correos puedo contactarlos ?

Puedes contactarnos a los siguientes correos en donde brindamos atención en todo momento:

Como comprar en nuestra web?

Accesa acá para conocer el proceso de compra en 5 sencillos pasos.

Numero de Teléfono o Whatsapp en donde me pueda atender servicio al cliente para evacuar dudas?